根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《池州市政府信息公开工作年度报告制度》，特向社会公布2015年度池州市人社局政务信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。如对本报告存有疑问，请与池州市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：池州市长江南路398号波斯曼大厦，邮编：247000，联系电话：0566-3219309）。

    一、概述

    2015年，我局按照市政务公开工作办公室的要求，严格执行市委、市政府有关规定，围绕工作大局和中心任务，夯实信息公开工作基础，完善信息公开工作机制，推动信息公开工作创新，有效保障企业和社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权。截至2015年底，本局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。 

    （一）加强领导。局领导对政府信息公开工作高度重视，根据人员变动情况，及时充实调整市人社局政府信息公开工作领导小组，由局办公室牵头，专门安排1名同志做好政府信息公开工作，及时传达国家、省、市政府信息公开工作的要求部署，及时答复“政民互动”留帖及做好依申请公开事项。

    （二）规范流程。本局严格信息公开审查制度，明晰工作任务，把政府信息公开的具体责任量化到科室和各直属部门，并纳入年度目标责任制，与其他重点工作同安排、同检查、同考核，并将考核结果与各部门及个人的考核相挂钩。对行政权力和服务项目的流程进行了优化，明确了每个事项的资格条件、收费标准、办结时限、办理程序、承办部门、联系电话，并制成办事流程图，上报局政务公开领导小组办公室，对外予以公开。通过规范办理流程，进一步缩短办理时限、减化办理手续、提高工作效率。

    （三）畅通渠道。一是通过网络公开。全面公开人力资源和社会保障工作的各项政务信息。二是通过热线公开。设立政务公开“12333语音查询”电话，为群众提供信息服务。三是通过窗口公开。我局的各项保险业务办理、毕业生报到、人才服务的工作职能都已进入办事大厅，实现一站式办公、一条龙服务，极大地方便了办事群众。

    （四）健全制度。我局建立健全了政府信息公开年度报告制度、信息公开社会评议制度、信息公开统计、信息公开责任追究、信息公开考核办法等制度体系，确保了政府信息依法、有序进行公开。

    二、主动公开政府信息情况

（一）公开的政府信息数量及主要内容 

    截至2015年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。共在各类公开载体发布信息2356条。其中，在本局门户网站、池州人才网、池州就业网、池州人事考试网和政府信息公开网站发布信息2013条，编印信息简报30期。属主动公开范围的政府信息，可以在上实现“一站式”查询。我局在市政府信息公开网发布信息372条，上报政务公开信息169条。其中

1. 更新发布法规文件31条；
2. 发布就业信息130条；
3. 发布人事信息72条；
4. 发布财政及“三公经费”信息2条；
5. 政府信息公开专题11条；
6. 公众监督评议2条；
7. 政务舆情8条；
8. 决策类信息11条；
9. 社保基金类信息29条
10. 其它信息76条

    （二）公开形式

    1.政务网站。市民可通过“池州市政府信息公开网”、“池州市人力资源和社会保障局”门户网站、池州就业网、池州人才网、池州人事考试网，查阅本部门的相关政务公开信息和我市人事人才就业信息。

    2.政务大厅。办事群众可通过设在大楼二楼的社保大厅和就业大厅服务窗口，查询和办理有关业务。 

    3.12333热线电话。该热线24小时开通，可查询涉及民生保障的政策法规及业务信息。如，查询个人医疗保险账户和养老保险账户等情况。

    4.其他渠道。利用广播、展板、报纸、微博、微信、电子显示屏等方式向社会发布信息。

    （三）重点领域主动公开政府信息情况

    2015年我局着重加强了推进行政权力运行、财政资金使用、社会保险信息、就业信息等重点领域的信息公开工作。一是认真开展行政职权清理工作。对我局实施的2014年10月1日以前发布的政府规章和其他规范性文件进行了认真梳理，建议保留31项，修改1项，废止5项，形成市人力资源和社会保障部门规范性文件目录。建立了市人力资源和社会保障部门行政权力清单，明确了行政权力项目名称、法律依据，列出了明细，并予以公开。二是根据市公开办要求，突出“重点领域政府信息公开”工作，及时更新社保信息和就业信息，实现社会保险基金、社会保险待遇支付、参保情况每月一公开，就业创业政策和解读材料、就业创业资金补贴情况、企业招聘信息、机关事业单位招考信息第一时间公开，同时做好市政府办重点领域的信息上报更新工作。三是按照人社业务职能，我局门户网站提供了20个大项的公共服务种类，分别公示有关信息；四是针对社会保障业务涉及的人群广、内容多的情况，局属单位劳动就业管理局、人才中心、人事考试中心分别建立网站，及时提供就业培训、公务员考录、职称考试、事业单位招考、办事指南等信息。并开通社保信息网，通过门户网站下方链接可以进入该页面，只需完成注册可以直接查询参保信息和“五险”信息、社保卡信息、城乡居民保险和城镇居民待遇信息。

    三、依申请公开政府信息情况

    2015年1月1 日至12月31日，我局共接到政府信息公开申请2件，已全部办结。

    四、咨询和投诉情况

    （一）2015年，我局通过市政府网络问政平台、门户网站的“局长邮箱”、“在线投诉”栏目、池州人论坛等解答群众疑问143项，受理、答复在线投诉131项，对于这些咨询建议和投诉举报我们均及时处理，准确地给予回应，回复率100%，真正听民意、释民惑、惠民生。

    （二）2015年，我局共接受新闻媒体采访9次。其中：池州电视台《新闻联播》栏目采访2次，参加池州广播电台《政风行风之窗》栏目2次，报刊媒体采访5次。

    （三）我局在“政务舆情”栏目中发布信息8条，对涉及我局的民生问题进行积极回复。

    （四）深入街道、社区举办政策宣传、现场咨询活动18次，发放宣传册（单）5万余本（张）。

    五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

    2015年，我局没有因信息公开被行政复议和诉讼的情况发生。

    六、工作存在的主要问题和改进情况

    2015年，我局政府信息公开工作在拓宽信息公开渠道、深化信息公开内容、丰富信息公开形式等方面做了一些努力，取得了较好的效果，但政府信息公开工作与形势发展要求、与公众期待，仍存在一些差距。主要包括：一是创新力度有待进一步加强，面向群众和服务对象的公开形式还不够丰富；二是公开范围有待进一步拓展，公开的时效性仍需提高；三是政府信息公开的队伍建设有待加强，政务公开事项由办公室承担，人少事繁，限制了政务公开工作的发展。

    下一步，我们将加强以下几个方面工作：一是加强调查研究。对政府信息公开工作进行专题调研，到基层群众中了解群众最想知道的信息，建立与群众的经常性沟通机制。二是严格按照政务公开办要求，做好信息公开工作。三是加强队伍建设。加大对政府信息公开工作的人力投入。

    七、其他需要报告的事项

    无