根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，市人社局扎实开展政府信息公开工作，截至2011年底，主动公开信息1200条。特向社会公布2011年度市人力资源和社会保障局信息公开年度报告。

一、概述

　　2011年，市人社局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），切实加强组织领导，采取有效措施，积极推进政府信息公开工作，在加强制度建设、深化公开内容、拓展公开形式等方面取得了较好成效。

　　一是完善工作方案，加强信息公开组织领导建设。完善了《池州市人力资源和社会保障局政务公开工作实施意见》，建立健全市人社局政务公开工作制度。根据人事变动和工作分工调整，及时调整了市人社局政务公开工作领导小组，主要负责人任组长，副局长任副组长，机关各科室负责人为成员的政务信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，具体承办政务公开各项工作，形成了主要领导负总责，分管领导分工负责，公开办具体落实，局机关全员参与的工作局面。领导小组定期不定期的研究政务公开工作，年初安排专项预算和纳入年度目标考核，完善奖惩机制。领导小组负责按照《条例》和省、市的相关要求，推进、指导和监督全局信息公开工作，政务公开基层基础工作进一步加强。

　　二是加强制度建设，积极推进政府信息公开工作。修订印发了《池州市人力资源和社会保障局政务公开工作制度》。建立预先审查制度，预先审查我局政务信息，明确能否公开、怎样公开、在什么范围公开、公开时限等，严格控制不公开事项的范围，准确把握人社工作政府信息公开的内容、范围、形式和时限等。建立健全政府信息公开的保密制度，明确审查程序和责任人，正确处理公开和保密的关系，既防止出现因公开不当导致失密、泄密的问题，又确保公民、法人和其他组织的知情权，保证政府信息公开工作的顺利进行。建立政府信息公开档案管理制度，主要工作均有记录，有档案。落实年度工作报告公布制度，年度主要工作情况、工作计划均及时向社会公布。

　　三是建立主动公开制度，充分保障公众知情权和监督权。对应当让社会公众或者服务对象广泛知晓或者参与的事项，通过池州市政府网、市政府公开网、池州市人力资源社会保障网、电视滚动字幕、热线广播、在线访谈、张贴公告、设立宣传台等广大群众喜闻乐见的形式及时主动向社会公开。2011年市人社局通过在主城区设立宣传台5次，累计发放政策法规、办事流程等公开宣称册8000余份，现场答复群众提问400余个。局主要负责人通过市政府网站与群众交流互动，答复在线提问70个。全年开展了2次热线广播答复群众提问。及时发布和更新信息公开内容，很好的回应社会关切。

四是建立申请公开制度，完善信息公开程序。严格按照有关规定和相关法律法规，确定申请公开的事项、公开对象和范围，明确受理申请科室、方式和程序等，在规定时限内做出是否公开的答复。对不能公开的，做好解释说明工作。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开信息数量

通过市政府网、政府公开网、市人力资源社会保障网、设立宣传台、局长信箱、在线访谈、热线广播等渠道主动公开政府信息1200条。

（二）主动公开政府信息类别

公开内容主要有人社部门的法律法规、上级规范性文件、本单位行政许可事项和业务事项的办理流程、办理时限和服务承诺，职能职责，领导分工，工作动态、重要会议等。

（三）信息公开的主要形式

通过池州市政府信息公开网、池州门户网和市人力资源和市保障网公开机构设置及办事人员情况、行政服务职责、行政许可（审批）事项等，将所有审批、审核和登记备案事项的办事依据、办事程序、所需申报材料、承诺时限、收费标准全部向社会广泛公开。通过12333热线、政策咨询台、橱窗、宣传栏等形式及时公开人社工作业务、相关政策等。

三、政府信息依申请公开办理情况

2011年，群众通过来信、局长信箱、宣传台等渠道收到政府信息公开申请22次，都按规定及时给与了答复。

四、政府信息公开收费及减免情况

本年度未产生与政府信息公开诉讼相关的费用支出，没有向政府信息公开申请人收取任何费用。

五、政府信息公开举报、行政复议、行政诉讼情况

2011年度未发生针对我局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案以及申诉案（包括信访、举报）。

六、政府信息工作存在的主要问题及改进措施

2011年，市人社局政务信息公开工作总体情况较好，但距全市政务信息公开的标准要求还有一定差距。对于政务信息公开的认识不够强，公开信息还不够及时。虽然建立了政务信息公开机制，制订了政务信息公开规章制度，但在实际工作中仍然存在办件不及时、办事效率不够高的问题；对于科室的信息掌握不全也不够及时；由于科室较多，很难全面的把全局的政务信息及时迅速公布出来；对科室的督促不够。
　　解决办法和改进措施：

1、进一步加强制度建设，规范政务信息公开工作的流程，提高办件办事的效率，加强与业务处室的沟通，加大政务信息公开的宣传力度，积极发挥政务信息公开领导小组的协调组织作用，调动各科室的积极性，建立政务信息公开工作的长效机制。
　　2、进一步拓展主动向社会公开信息的领域，逐步扩大公开内容。对原有的政府信息公开内容进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

3、加强政府信息公开查询受理场所建设。在市社会保障窗口、人力资源市场、考试中心服务窗口加强信息公开，加大投入。