根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《池州市政府信息公开工作年度报告制度》，特向社会公布2014年度池州市人社局信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。如对本报告存有疑问，请与池州市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：池州市长江南路398号波斯曼大厦，邮编：247000，联系电话：0566-3219309）。

    一、概述

    一年来，按照市政务公开工作办公室的要求，我局严格执行市委、市政府有关规定，围绕工作大局和中心任务，夯实信息公开工作基础，完善信息公开工作机制，推动信息公开工作创新，有效保障企业和社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权。截至2014年底，本局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。 

   （一）加强领导。局领导对政府信息公开工作高度重视，成立了政府信息公开工作领导小组，由局办公室牵头，配备了1名干部负责协调开展政府信息公开工作，及时传达国家、省、市政府信息公开工作的要求部署，及时答复“政民互动”留帖及依申请公开。

   （二）规范流程。本局严格信息公开审查制度，明晰工作任务，把政府信息公开的具体责任量化到科室和事业单位，并纳入年度目标责任制，与其他重点工作同安排、同检查、同考核，并将考核结果与最佳科室评比、行政执法责任制考核相挂钩，做到先审查后公开、一事一查、全面审查。对行政权力和服务项目的流程进行了优化，明确了每个事项的资格条件、收费标准、办结时限、办理程序、承办部门、联系电话，并制成办事流程图，上报局政务公开领导小组办公室。通过规范办理流程，进一步缩短办理时限、减化办理手续、提高工作效率。

   （三）畅通渠道。一是通过网络公开。全面公开人力资源和社会保障工作的各项政务信息。二是通过热线公开。设立政务公开“12333语音查询”电话，为群众提供信息服务。三是通过窗口公开。我局的各项保险业务办理、毕业生报到、人才服务的工作职能都已进入办事大厅，一站式办公、一条龙服务，极大地方便了办事群众。

    二、主动公开政府信息情况

   （一）公开的政府信息数量及主要内容 

    截至2014年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。共在各类公开载体发布信息2512条。在本局门户网站和政府信息公开网站发布信息1123条。属主动公开范围的政府信息，可以在http://www.ahczhrss.gov.cn/上实现“一站式”查询。在市政府信息公开网发布信息448条。其中

    1、更新机构信息8次；

    2、更新发布法规文件34条；

    3、发布就业信息132条；

    4、发布人事信息88条；

    5、发布财政及“三公经费”信息3条；

    6、政府信息公开专题92条；

    7、公众监督评议11条；

    8、政务舆情11条；

    9、医疗保险信息13条；

    10、其它信息56条

   （二）公开形式 

    1.电子政务网站。市民可通过“池州市政府信息公开网”、“池州市人力资源和社会保障局”门户网站，查阅本部门的相关政务公开信息。

    2.办事人员可通过设在局本部二楼办事大厅、各劳动代理服务中心的服务窗口，咨询和办理有关业务。 

    3.12333热线电话。该热线24小时开通，可查询涉及民生保障的政策法规及业务信息。如，查询个人医疗保险账户和养老保险账户等情况。

    4.其他渠道。利用广播、展板、报纸、微博、电子显示屏等方式向社会发布信息。

    （三）重点领域主动公开政府信息情况

    2014年我局着重加强了推进行政权力运行、财政资金使用、公共资源配置、公共服务、就业服务、公共监管等五大方面重点领域的信息公开工作。一是认真开展行政职权清理工作。对我局实施的2014年10月1日以前发布的政府规章和其他规范性文件进行了认真梳理，建议保留31项，修改1项，废止5项，初步形成了市人力资源和社会保障部门规范性文件目录。初步建立了市人力资源和社会保障部门行政权力清单，明确了行政权力项目名称、法律依据，列出了明细，已上报审核。二是根据市公开办要求，突出“重点领域政府信息公开”工作，及时更新就业领域相关信息，全年共公开就业信息95条，同时做好市政府办重点领域的信息更新工作；在我局门户网站信息公开板块中发布财政及“三公经费”信息3条；三是按照人社业务职能，我局门户网站提供了19个大项的公共服务种类，建立了“网上办事大厅”板块；四是针对社会保障业务涉及的人群广、内容多的情况，局属单位劳动就业管理局、人才中心、人事考试中心分别在各自网站中提供了养老、医疗、工伤、生育、失业各个险种政策，及时提供就业培训、公务员考录、职称考试、事业单位招考、办事指南等信息，并开通了部分在线业务办理功能。

    三、依申请公开政府信息情况

    2014年1月1 日至12月31日，我局共接到政府信息公开申请3件（信函3件），已全部办结，并对全部依申请公开不收取任何费用。

    四、咨询和投诉情况

   （一）今年我局通过市政府网络问政平台共处理网上咨询562件，对于这些咨询建议我们都能及时准确地给予答复，回复率100%，，为广大市民群众解了燃眉之急。

   （二）今年我局共接受新闻媒体采访8次。其中：百姓问政1次，池州广播电台981热线2次，平面媒体采访5次。

   （三）我局在“政务舆情”栏目中发布信息7条，对涉及我局民生问题进行积极回复。

   （四）深入街道、社区举办政策宣传、现场咨询活动35次，发放宣传册（单）5万余本（张）。

    五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

    2014年度未发生针对我局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案以及申诉案（包括信访、举报）。

    六、工作存在的主要问题和改进情况

    2014年，我局政府信息公开工作在拓宽信息公开渠道、深化信息公开内容、丰富信息公开形式等方面做了一些努力，取得了较好的效果，但政府信息公开工作与形势发展要求、与公众期待，仍存在一些差距。主要包括：一是创新力度有待进一步加强，面向群众和服务对象的公开形式还不够丰富；二是公开范围有待进一步拓展，公开的时效性仍需提高；三是政府信息公开的基础建设和队伍建设有待加强。

    下一步，我们将加强以下几个方面工作：一是加强调查研究。对政府信息公开工作进行专题调研，到基层群众中了解群众最想知道的信息，建立与群众的经常性沟通机制。二是健全完善制度。建立政府信息筛选和发布机制及相应的归类查询制度，使政府公开信息查询更便捷。三是强化学习培训。加大对政府信息公开工作的人力、资金投入，适时组织政府信息公开工作相关人员学习培训，提升服务群众能力。

   七、其他需要报告的事项

    无