为深化社银合作“就近办”服务工作举措,着力将人社服务综窗改革进一步向基层延伸,创新打造“15分钟”社保便民服务圈,青阳县人社局在全县范围内创新开展“业务就近办,政策送上门,社保服务进万家”活动。
6月28日上午,青阳县“业务就近办,政策送上门,社保服务进万家”宣传活动在安徽青阳农商行顺利举行。
宣讲团成员与居民面对面交谈,面对面解读政策,热情解答大家对于“企业退休一件事一次办”、企业退休养老待遇资格认证、工伤保险政策等方面的疑问,同时派发社保政策宣传手册,进一步巩固活动效果。通过活动进一步积极引导企业和居民,到“就近办”服务网点办理、咨询人社业务。实现“政策送上门,业务就近办”的便民服务目的。截至目前,已走进园区企业20家,社区、小区3个,银行1个,开展宣传活动3次,发放社保政策宣传册1万余份,服务群众5000余人次。
县人社局还在安徽青阳农商银行综合窗口实行坐班咨询,事项包括企业职工养老保险参保权益及待遇享受等人社高频业务共58项,将社保宣传融入到业务经办服务中。在窗口接待台放置了宣传资料架,印制了社保政策宣传折页,通过面对面交谈,了解办事群众需求,及时解决经办过程中遇到的难题,提高办事群众对社保服务点的知晓度,大大方便了群众办事,也提高了办事效率。
下一步,青阳县人社局将持续加强社保业务“就近办”的推广和宣传工作,协同各合作机构,定期开展“政策送上门,业务就近办”活动,并结合“社保服务进万家”活动联合进行政策宣传,提升服务点的群众知晓度。以更多群众喜闻乐见的形式提高宣传解答效率,提升企业群众社保业务“就近办”的满意度和幸福感。