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东至县人社局四个“力促”推进人社快办服务

阅读次数: 作者:东至县人社局 信息来源:东至县人社局 发布时间:2022-08-08 11:29
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为优化营商环境和提高便民服务质量,东至县人社局四个“力促“推进“人社快办服务”,以便更好地提升服务效能。

简化流程力促高效服务。经过“局长走流程”活动,县人社局将涉及人社系统的16项政务服务事项办事流程进行整改提升和压缩、精简,共压缩办理时间105天,精简就业、失业等相关材料11份,2022年将10个高频事项在规定时限基础上再提速50%以上。      

“人社服务电子地图”力促精准服务。为方便办事群众能迅速在所处位置找到最近的人社服务办事窗口,县人社局按省厅要求,安排专人在高德地图上对“人社服务窗口”进行标记,办事群众只需在“高德地图”APP上搜索“人社”二字,手机导航就自动显示最近的人社窗口,实现县乡村三级268个办事地点全覆盖。

“打包办”力促便捷服务。为方便群众能够不跑路或者少跑路将事情办结,县人社局根据省市要求推行“打包办”服务,办事群众只需要提供必要的材料后,就可以实现所涉事项并联办理,这样不仅减少了重复材料的反复提交,而且缩短了办事时间,不断提高社会公众知晓度和群众满意度,营造良好社会氛围。

规范指南力促标准服务。通过政务梳理,将涉及县人社局的164项办事指南进行重新编报,164项服务事项设定依据、办理材料、办理时限、办理方式、跑路次数、结果反馈等标准进行了统一,提高办事效能,优化服务流程,切实做到服务指南成为办事群众的明白卡。

下一步,县人社局将大力推进网上办、就近办、打包办,让企业和群众切实感受到全新服务体验,为深化“放管服”改革、优化营商环境发挥更加积极作用。

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