东至县：进村入户，讲好城乡居保好政策

为打通政策落实“最后一公里”，全面提升基层经办人员的政策理解力、执行力与服务水平，东至县人力资源和社会保障局近期组织精干力量，分阶段深入全县各镇、村（社区），扎实开展城乡居保政策巡回宣讲活动。

精准覆盖，筑牢基层政策“主心骨”。县人社局组建的专业宣讲队伍，已完成对全县15个乡镇中的8个重点乡镇经办人员及所辖村（居）全体干部的集中宣讲。同时，针对15个乡镇中“后进村”开展了专项培训，累计覆盖行政村55个。通过多种形式，如“集中授课+现场答疑和案例教学”，我们重点讲解了乡镇经办骨干普遍反馈的政策核心要点。这样，后进村经办人员的政策“盲区”得到了有效扫除，初步扭转了政策理解不透、业务能力薄弱的局面。

进村入户，做好“四规定”动作。县人社局进村入户宣讲，高标准落实“四规定”动作。一是业务讲解，对经办员政策疑问，面对面耐心讲解；二是进度分析，帮助各村分析缴费进展情况，找到工作发力点，提出工作建议；三是风险提示，对城乡居保基金资金风险防控要点进行强调提示，四是资格认证，现场摸排资格认证落实情况，开展资格认证。做好“四项规定动作”，尤其在“后进村”培训中成效更为凸显，有效提升了经办规范性和风险防控能力。

以讲促干，服务“精准度”与“效能感”双提升。宣讲活动除政策教学外，在乡镇集中宣讲和入村培训中均安排了充分的现场答疑。县局业务骨干直面一线难题，“手把手”指导解决业务系统操作细节、特殊情形处理、群众矛盾化解等实际困难。特别是在后进村，进行现场指导，及时解决不少长期困扰村协办员的“疑难杂症”。基层经办人员普遍反映，政策把握更清晰了，遇到问题知道怎么查、怎么问、怎么办了，服务群众的底气更足、效率更高了。

目前，首轮城乡居保政策巡回宣讲活动已取得阶段性成果，成功覆盖8个重点乡镇和55个后进村，基层乡镇的政策理解力和后进村的规范操作水平得到有效提升。

下一步，东至县人社局将接续努力，确保宣讲活动走深走实，加快对剩余7个乡镇的集中宣讲步伐，确保完成集中宣讲计划全覆盖。