今年以来,为简化退休办理流程、切实维护广大企业退休职工的利益,贵池区人社局大力推进“退休一件事一次办”服务,进一步提升人社政务服务效率,截至10月中旬,已为全区572名企业参保职工提供“退休一件事一次办”服务。
一是政策宣传常态化。充分利用各种平台、政府网站等宣传载体,向职工宣传退休一件事一次办相关政策、申报流程等,提高群众的认知度,让群众全面了解退休相关的年龄、缴费、档案等情况,使群众办事最多跑一次,切实增加群众的获得感、幸福感。
二是业务经办规范化。推行以信息系统筛选和自主申报相结合的方式,对即将达到法定退休条件的参保人员,开展退休预提醒服务,通过省政务服务平台实行“多表合一、一表申请、一次提交”,强化线上线下受理渠道联动,实现申请信息精准送达、身份信息自主核验、通用信息自动调用、个性信息自行填报、核准信息实时推送。同时依托政务服务平台归集联办部门办理结果一体反馈。
三是审批过程程序化。坚持严把“双关”原则,切实维护职工利益和退休政策的严肃性。严把审核关,认真审核退休人员的基本信息,对于存在问题的档案,通知参保人员提前做好补充档案材料;严把流程关,由单位或档案管理部门提供原始档案,实行一人一档,确保退休档案的真实性、完整性和有效性,实行分级审核,确保退休一件事一次办工作规范有序进行。