青阳：社银合作“就近办” 人社服务“暖民心”

为持续深化“放管服”改革，满足群众“就近办”“多点可办”“最多跑一次”服务需求，青阳县人力资源和社会保障局积极推动“社银合作”工作机制，深入探索开展“社银一体化”服务，建设社银服务网点及社区，下沉高频业务，将人社业务服务送到群众家门口，实现人社服务“零距离”。

拓展就近服务覆盖面。在充分考虑群众需求、银行承接能力的基础上，在青阳县内新增14家合作商业银行网点设立社保服务专窗，主要受理企业职工养老保险灵活就业人员参保登记、社会保险个人参保证明、工伤保险待遇发放账户变更申请等58项社保高频事项，延伸就近服务覆盖区域，有效节省群众办事时间，逐步建立人社服务“15分钟便民服务圈”的目标。目前，青阳县“就近办”银行服务网点共计18家，“就近办”服务社区共计1家。

保障服务事项有序推进。开展“社银合作”社会保险服务事项专题培训会，强化银行网点相关工作人员社保政策和系统操作培训。不定期走访各大银行网点和社区，从硬件基础、系统操作等方面进行指导，提升经办服务能力。10月17日，县人社局工作人员深入县内各“就近办”社银服务网点和社区，对58项社保业务经办服务情况进行了深度交流，包括社保权限管理、社保业务经办情况、社保卡设备使用等方面。工作人员对各社银服务网点“就近办”服务工作成效给予了肯定，并要求各社银服务网点和社区进一步加强社保知识的学习和培训，提高工作人员的业务能力和服务水平。

下一步，青阳县人社局将顺应群众需求和经济社会发展的需要，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，推动社保经办业务向基层延伸，加强与银行网点、社区的紧密联系，统筹社银服务力量搭建更优质、便民的社保服务平台，规范社银服务网点社保业务的办理流程，提高服务质量和效率，为群众提供更温暖、更优质、更便捷、更高效的服务，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。