东至县人社局：创新“五办”工作思路 解决群众烦“薪”事

今年以来，东至县人社局将根治欠薪工作同党史学习教育紧密结合起来，不断强化“宣办、联办、交办、快办、网办”工作思路，努力帮群众解决烦“薪”事。2021年1-3季度，全县共查处工资类案件39件，涉及农民工220人，清理拖欠农民工工资242.99万元，真正做到“为民办实事”。

“宣办”为先，让法规宣传走深走实。加强《条例》宣贯，着眼常治长效，打造根治欠薪法治环境。制定《条例》宣传方案，在政府网站推送《条例》全文和专家解读，发放宣传册600余本、悬挂宣传标语100多条，提高《条例》在本地区、全领域的知晓度。深入企业和在建项目工地进行《条例》集中宣讲宣教30余次，主动将政策和服务送到行业企业，送到工地一线，送到建筑工人手中。在欠薪案件办理过程中，随机性地开展法律法规宣传，解答群众关心的问题和政策，不断提升农民工群体依法维权、理性维权意识，同时向企业宣传按时足额支付工资的法定义务，以及拒不支付劳动报酬的法律后果，为根治拖欠农民工工资问题和维护广大农民工切身利益打牢坚实基础。

“联办”聚力，构筑根治欠薪严密屏障。着力强化部门联动执法效果，压实部门监管责任。今年以来，东至县人社局先后8次牵头住建、交通、水利等部门组成联合执法检查组，对全县范围内在建项目工地进行逐一摸排检查，强力推进工程建设领域保障农民工工资支付制度落实落地。同时，在春节期间或重要时间节点组织开展根治欠薪集中联合接访活动。通过集中联合接访，集中时间、集中力量、集中攻坚，解决一批重大欠薪案件，统一协调治欠过程中遇到的问题和困难，确保农民工举报“有门”、投诉“有路”、维权“有果”，切实护住农民工的“钱袋子”。

“交办”明责，注重欠薪隐患提前处置。为及时消除欠薪隐患，压实监管责任，实现欠薪违法行为“两清零”目标，东至县人社局按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”原则，对行业主管部门和镇（乡）属欠薪隐患下发欠薪处置交办函（提示函），进行欠薪隐患风险提前预警，要求对欠薪隐患处置情况进行限期回复，确保欠薪违法行为得到有效应对和及时处理。截至目前，已向相关部门单位下发交办函9份，涉及的7个欠薪风险点均已妥善化解。一份交办函，及时将欠薪隐患消除在萌芽状态，有力确保了农民工工资按时足额发放。

“快办”为招，推动欠薪案件高效化解。按照“快速介入调查、快速厘清案情、快速处置完毕”要求，依托劳动监察“两网化”监管体系，东至县人社局对拖欠和克扣农民工工资案件简化处理程序，通过快立快处，力促欠薪案件处理提质增效。特别是对转办督办的案件，第一时间响应、第一时间赶赴现场，采取有力措施，迅速妥善处置，推动欠薪案件高效化解。今年以来，通过简易程序快办快结案件23件，惠及农民工67人，切实做到案件及时受理及时调查及时回复及时销案。

“网办”便民，拓宽劳动者维权渠道。为有效应对经济结构转型升级和疫情冲击等多重因素影响带来的劳动者权益保障问题，东至县人社局除线下受理劳动者诉求外，推行政务服务热线平台、全国根治欠薪问题线索平台、人社部根治欠薪进行时专栏等3个平台受理劳动者举报投诉，不受时间地域限制，多渠道接收处理劳动者欠薪问题线索，切实为劳动者维权提供“指尖上的便利”。截至目前，我县共跟踪清欠舆情信息、根治欠薪线索反映平台、热线信箱、县委县政府督办件等各类欠薪线索96条，初步实现劳动者维权线下“一窗受理”和线上“一网通办”。