青阳县进村入户开展城乡居民养老保险“敲门行动”

“您看着手机镜头，眨眨眼、张张嘴，认证就完成了，养老金不会耽误发放！”3月25日上午，青阳县人社局工作人员来到杨田镇开展城乡居民养老保险“敲门行动”。该镇杨田村80岁的独居老人王辅庭因腿脚不便、不会使用智能手机，一直为养老认证发愁。工作人员蹲在老人身边，耐心引导其完成人脸识别，短短两分钟就办结了业务。老人连声感谢：“我年纪大了，出门不方便，你们主动上门帮忙，真是太贴心了！”

2026年3月，青阳县人社局开展城乡居民养老保险政策宣传服务提升月活动，通过强化宣传服务，进一步放大城乡居民养老保险政策效应。此次“敲门行动”是提升月活动之一。当天，县人社局联合杨田镇组建社保服务小分队，深入各村开展城乡居民养老保险“敲门行动”，通过面对面宣讲、手把手帮办，把惠民政策送到群众家中、办到群众心坎上。行动聚焦政策宣传、参保缴费、资格认证、问题排查四大重点，提前梳理未参保、未缴费、未认证及特殊困难群体名单，实行“一户一策、上门服务”，确保不漏一户、不落一人。在乡村院落与居民家中，工作人员带着政策手册、宣传折页，用通俗易懂的语言讲解缴费档次、待遇核算、高龄增发、政府代缴等核心政策，现场解答群众疑问，同步完成信息核对、参保登记、线上缴费、待遇资格认证等业务。

在杨田镇缑山村，工作人员走访时发现村民李小马、吴礼云夫妇因对政策不了解，一直未参保。工作人员细致讲解：“现在缴费档次多，政府还有补贴，基础养老金水平不断提高，缴得多、领得多，老了生活更有保障。”李小马当场表示：“听你们一讲，我心里透亮了，我现在就参保！”工作人员现场协助其完成参保登记与缴费，让群众从“要我参保”转变为“我要参保”。

此次“敲门行动”坚持数据比对+实地走访，精准锁定服务对象，变“群众跑”为“干部跑”，变“窗口办”为“上门办”，群众政策知晓率与满意度显著提升。下一步，青阳县将把“敲门行动”常态化、制度化，持续完善县、乡、村三级联动服务机制，不断优化适老化、便民化经办服务，以更实举措、更优作风织密民生保障网，让城乡居民养老保险政策温暖千家万户，切实增强群众的获得感、幸福感。