“我今年60岁,还有几个月就要退休了,现在补缴养老保险还来得及吗?”8月8日,青阳县人社局工作人员深入木镇镇常丰村开展“城乡居民养老保险送政策进村居”活动,一位居民在听完政策宣讲后提问。这是该县开展“城乡居民养老保险送政策进村居”活动的一个缩影。自2023年建立常态化工作机制以来,这项具有青阳特色的品牌活动已持续开展三年,成为群众了解政策、享受服务的重要窗口。
近年来,青阳县人社局聚焦群众关切,建立城乡居民养老保险送政策进村居常态化工作机制,坚持按月常态化推进政策宣讲,将阵地设在群众“家门口”。县级经办机构抽调业务骨干每月利用各村居“主题党日”等人员集中的机会,深入开展政策宣讲。宣讲内容紧扣群众关心关注的问题:线上缴费如何操作、提档补缴的具体流程、养老金的计算方法,用通俗易懂的语言帮居民算清“养老账”。活动现场不仅是政策讲解台,更是服务直通车。工作人员发放宣传资料,收集意见建议,解答群众疑问,现场办理参保登记等业务。
从政策宣传进社区到经办服务进家门,从数据跑路代替群众跑腿到专业队伍提供精准服务,青阳县用“常态化服务”的钥匙,解开了城乡居民养老保险政策落地“最后一公里” 的难题。