东至县：工伤保险“一站式”服务 跑出便民“加速度”

为深化“最多跑一次”改革、优化经办流程，全面提升办事企业、群众的获得感和满意度，东至县人社局设立了“工伤一件事”专窗，将原来需要股室、窗口3个业务环节，来回跑6趟的工伤认定、劳动能力鉴定和工伤待遇报销等分别申请的业务进行整合集成，简化流程实现“一套材料、一次申请、一窗受理、一站服务”。

针对职工工伤办理环节复杂、材料多、周期长，工伤待遇纠纷多发等突出问题，县人社局以“最多跑一次”理念优化流程，梳理涉企类各类事项，通过“简材料、减跑动、压时限”等进行内部优化，直达企业、直面群众、直下基层，提供社会保障方面的全方位精准服务，进一步完善网上、掌上、自助等办理服务功能。工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇核准支付等三个办理流程从原来法定办结时限162天压缩到60天以内，所需填写的5份表格，归并整合为1张申请表，一些相似性及可替代性的材料则应删尽删，形成了高效便民办理的服务模式。截至2024年12月底，通过政务服务平台高效办理工伤一件事共159件。

为民服务只有逗号，没有句号。下一步，东至县人社局将继续深化改革提升行动，持续发力“互联网+人社”，跑出便民、惠民的“加速度”，谱写社会保障保民生、暖民心的幸福乐章。