青阳县：践行“六尺巷”经验，多元化解劳动争议

为优化营商环境，落实中共中央、国务院《关于构建和谐劳动关系的意见》，青阳县人社局探索劳动维权新路径，推出“一站式”劳动保障服务，共处理劳动保障维权事项50余件，挽回群众直接经济损失达90余万元。

一是优化流程简步骤。建立“首问首接、快立快调、快审快结”工作机制，列出维权事项受理清单，全面简化受理流程，压缩办结时限，确保受理当日组织劳资双方开展调解。通过实施维权事项全过程闭环管理，真正实现了“一窗受理、一站办结、一管到底”。今年以来，已成功处理劳动人事争议仲裁案件23件，有效维护劳动者的合法权益。

二是多元联动击焦点。开辟“多元调解+速裁”化解快车道，建立了人社、公安、信访等多部门联合调处的工作机制，形成强大的维权合力。积极打造“和谐劳动”多元调解品牌，设立1个县级劳动人事争议调解中心和开发区劳动关系公共服务中心，11个乡镇（街道）、企业、行业（商）协会劳动争议调解组织近300个。多层次、全方位的调解网络为迅速解决劳动争议提供有力支持。

三是数据赋能新模式。依托“全国劳动人事争议在线调解管理平台”“国务院欠薪线索核处管理系统”和“全国人社政务服务平台”等线上平台，以及线下来访登记情况，建立劳动维权案件信息库。针对易发生劳动争议的领域、企业或个体经营者，及时发出预警，并持续做好跟踪监督和实地走访。自年初以来，已发出预警信息25条，开展实地走访督查20次。

四是扩大宣传提意识。在提升服务效率的同时，注重提升群众的法律维权意识。通过开展多种形式的宣传活动，如法律知识讲座、宣传手册发放和公益广告投放，广泛普及劳动法律法规，增强广大劳动者的自我保护意识和能力。截至目前，已举办3场大型法律知识讲座，覆盖超过1000名劳动者和企业代表，发放法律宣传手册2000余份。同时，通过政府网站和微信公众号发布普法文章20余篇。

多措并举旨在促进优化营商环境，形成良好的社会用工氛围，今后青阳县人社局将继续努力，为构建和谐劳动关系发展提供保障与支撑，实现高质量发展。