青阳县扎实推进城乡居民养老保险筑牢民生“保障线”

2024年，青阳县强化队伍建设、政策宣传和服务效能提升，大力推进全县城乡居民养老保险高质量发展。截至6月底，全县城乡居民养老保险人均缴费水平1140元，同比增长37.57%；人均养老金水平201.3元，同比增长21.33%。

点面结合，夯实队伍建设“基石”。县人社局抽调业务骨干深入全县11个乡镇对200多名镇、村经办人员开展全员政策业务培训，就日常经办中的业务和政策细节进行讲解，进一步强化基层经办人员政策水平和服务能力，为全县城乡居民养老保险经办服务能力提升打下坚实基础；根据省社保局《关于进一步推广城乡居民养老保险相关应用功能的通知》，加快推进全省城乡居民养老保险信息系统村级平台建设。全县121个行政村和社区全部完成省级业务信息系统贯通，实现城乡居民养老保险参保、查询、变更等全流程业务“不出村”“就近办”。

上下同步，扩大政策宣传“扬声器”。线上依托广播、电视、报纸等传统媒体和网站、直播、短视频等新媒体广泛宣传政策内容和业务流程。制作政策宣传视频和电子宣传单，组织各村、社区居民微信群转发，在全县15万城乡居民养老保险参保人群中传播，形成城乡居民养老保险政策家喻户晓，线上缴费流程人尽皆知的良好氛围；线下制作《城乡居民养老保险政策简介》三万份、政策宣传购物袋两万个，在各村（社区）发放，宣传城乡居民养老保险政策，化解参保群众疑惑。

宣调结合，经办服务“暖民心”。4月份，青阳县人社局开展以“城乡居保进万家 真情服务你我他”为主题的城乡居民基本养老保险政策宣传服务提升月活动，在各乡镇、各村（社区）设立城乡居民养老保险政策咨询台，公开咨询电话，常态化受理群众业务和政策咨询，全县经办机构受理群众咨询100多人次；结合全县城乡居民养老保险待遇领取人员资格认证复核和基础管理调研工作，入户上门向数千名居民发放资料宣讲政策，收集意见建议20多条，建立问题台账，抓好问题整改，不断提升工作质效和群众满意度。