东至县人社局实现企业退休人员遗属待遇网上办

为进一步简化办事流程，构建高效便捷的服务新格局，东至县人社局开通企业职工基本养老保险遗属待遇网上申领业务。

拓宽服务渠道，增强服务能力。开通皖事通APP、安徽人社微信公众号等线上服务渠道，打造线下窗口办、线上一网办的服务体系。

线下宣传答疑，促进线上办理。通过在窗口公布遗属待遇网上申领流程，工作人员在受理业务时对网上申领政策进行耐心细致宣传和“手把手”的辅导，不断扩大网办覆盖面，让遗属待遇网上申领模式深入人心。

简化办理手续，提升工作效能。工作人员在后台根据网上申报材料立即进行审核、审批，迅速作出反应，极大压缩了遗属待遇申领的办理时限。后台审核后，推送短信至申请人手机，告知审核结果，让群众切身感受到网办带来的便捷。

截至目前，东至县人社局已为31名企业退休人员家属办理遗属待遇网上申领业务，真正做到了让数据多跑路，让百姓少跑腿。