【东至】“阳光社保”惠民生

2023年，东至县人社局致力于打通社保政策“最后一公里”，实现服务“零距离”，持续开展社保宣传活动，真正让社保政策走进企业、走近群众，围绕提高“知晓度”、确保“到达率”，努力打造惠民生、暖民心的社会保险特色服务品牌，为人民群众提供高质量的人社服务。

做好政策宣传，彰显“民生本色”。一是线上及时发布政策文件和相应解读，以群众喜闻乐见的形式、通俗易懂的语言，将政策性文件讲清、讲透、讲明白。今年7月份，单位主要负责同志做客东至在线访谈直播间，详细介绍了“2023年东至县城乡居民基本养老保险”政策。二是下发《开展2023年度城乡居民基本养老保险参保缴费工作通知》至各乡镇，将缴费任务层层分解，落实到人。入村居一线宣传，重点突出“多缴多得，长缴多得”，坚持用百姓听得懂的话讲清政策，切实增强居民认同感，提高参续保积极性。三是利用政府网站、座谈会、入户宣传等形式和途径，加大社保政策宣传力度，同时持续开展“社保服务进社区”“社保进万家”等活动，让社保服务走进千家万户。

优化业务程序，打造“暖心社保”。一是深化政务服务，融合政务公开与政务服务，不断扩大服务公开范围，坚持线上公开和线下公开同步发力，进一步梳理、简化办事手续，形成线上线下融合、服务衔接有序、规范安全高效的“互联网+人社”发展格局，努力打造环节最少、时限最短、材料最简的业务流程，提升人社领域公共服务水平。二是深化社保服务流程再造，推行社保业务“集成办”，实现“一窗受理”“一张表单”“一套材料”，让群众“进一扇门，取一个号，到一个窗，一次办好”，高度重视“数字社保”建设，全面推进业务流程从信息化向智能化转变，经办服务模式从业务驱动向数字驱动转变，实现社保业务“网上办”“掌上办”“不见面办”，实现经办服务效能质的飞跃，让办事群众充分享受到数字化服务的便利。

通过精准解读兑现各项社保政策、积极开展社保宣传服务，全县企业和人民群众对社保政策的知晓度和理解力日益增强，有效地推动了全县社保工作质量的稳步提升。下一步，东至县人社局将不断提高社保政策宣传公开力度，努力打造“阳光社保”“便捷社保”服务品牌，提升人民群众获得感、幸福感、安全感。