东至县人社局：“四点”发力 化解劳资纠纷

为预防化解劳资纠纷，进一步优化县域营商环境，构建和谐劳动关系，东至县人社局立足本职工作，创新工作方法，践行劳资纠纷防范“专员”职责，“四点”发力当好企业与劳动者的中间人，切实解决群众“急难愁盼”烦心事。

搭建平台，加强引导为“牵引点”。县人社局以构建和谐劳动关系工作为目标，加强劳动人事争议仲裁多元化解机制建设，成立劳动人事争议仲裁院、劳动人事争议调解中心，配备编制6人，充分发挥基层调解组织牵引点、安全阀、减压器作用，化解劳资纠纷。依托“互联网+调解”平台线上调解优势将劳资纠纷消弭在萌芽阶段，加强源头治理，推进劳资纠纷化解工作提质增效。

内外结合，调解纠纷为“切入点”。一是“向内切入”，将劳动仲裁股、劳动监察大队、就业股、12345等部门预警信息整合，及时互通互享；全县95名劳动关系协调员，持证上岗，履行劳资纠纷防范“专员”职能，提早发现、提前介入、靶向解决。二是“向外切入”，强化属地管理责任，开展企业风险隐患排查75家，建立风险台账，帮助企业化解劳资纠纷。今年以来，案前接待电话来访300余次，协助调处各类劳资纠纷100多起，共受理案件101件，涉及劳动报酬、工伤待遇、经济补偿金等金额约375万元。

问题导向，下沉企业为“支撑点”。实地走访、深入调研存在劳资纠纷企业30家，落实“三个不放过”原则，坚持问题不查清楚不放过、处理不到位不放过、整改不到位不放过，立足源头治理“支撑点”。指导24家重点企业开展“和谐同行”企业培育共同行动工作，为企业“量身定制”培育方案，浇筑方案随行“支撑点”。

政策宣传，指导裁员为“着力点”。深入开展“千户企业培育行动”“青年仲裁员志愿服务企业”等活动加强政策宣传，对接56个重点企业和30个重点项目，发放依法裁员、合法用工等政策宣传资料200余份，提供300余人次面对面咨询。主动介入指导新北卡等10余家企业依法裁员，尽量做到不裁员、少裁员，积极做好劳资纠纷风险防范化解工作，增强群众满意度，加快优化营商环境，构建和谐劳动关系。