东至县人社局：以作风建设提升服务效能

2023年，东至县人社局以“谋事为群众、干事重实效”为工作导向，担责于身、履责于行，全力推动系统干部作风大转变、能力大提升、工作大突破。

组织领导不断加强。积极贯彻全县三级干部会议暨“全力拼经济、全面提效能”动员大会和全县作风能力建设警示提醒通报会暨“查堵点、攻难点、除痛点”活动动员会精神，制定《东至县人社局关于开展“查堵点、攻难点、除痛点”活动暨深化作风能力大提升行动的实施方案》，成立以局党组书记为组长的进一步改进作风工作领导小组，按月调度问题落实情况，在排查出的6个问题中，5个问题已经得到解决。

工作举措不断完善。以高效服务为目标，以明察暗访为抓手，以反面教育为警钟，不断强化作风建设，制定《县人社局机关工作制度管理办法》，从10个方面强化内部控制，营造风清气正的工作环境，全面增强使命感责任感，力促干部履职尽责，提升担当意识。制定《东至县人社局综合窗口改革实施方案》，持续推进“企业职工退休一件事”、“员工录用一件事”、“灵活就业一件事”等5个一件事业务联办，全面推广综合柜员制，打造“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批服务模式，综合窗口工作人员获得一季度“窗口服务标兵”称号，综合窗口改革工作获市人社局表彰并推广。

重点任务成效明显。紧盯抓民生比口碑，不断加强民生领域堵点疏通、难点攻克、痛点祛除，制定《人社局长进园区活动方案》，领导班子成员带队走访县域24家企业，结合服务企业家活动，点对点了解企业生产发展情况，提供政策支持，帮助企业解决实际经营困难。深入开展保障农民工工资支付“安薪行动”，落实“常态化清欠”目标；成立县劳动人事争议调解中心，加强基层调解组织建设，不断提升服务能力，构建和谐劳动关系，一季度优化营商环境工作在全市人社系统和县级考核排名前列。

作风能力持续提升。将常态化人社业务技能大练兵活动与政务窗口人员业务培训相结合，通过“日日学、周周练、月月比”模式，实现窗口人员由“专才型”人才向“全能型”人才转变，不断推进人社公共服务效能提升。组织开展“人社政策进园区大讲堂”活动，进一步提升企业群众的政策知晓率以及小微企业工伤保险参保率、居保双提升等工作成效。