石台县人社局深入开展“局长走流程”活动

为深入贯彻落实党的二十大精神，全力打造群众满意的人社服务。5月24日，石台县人社局主要负责同志专程来到人社系统业务窗口，开展“局长走流程”活动，旨在进一步优化营商环境，提高人社服务水平。

在社保、就业等窗口，主要负责同志详细询问人社政务服务事项办理情况，一窗通办情况和人社10个“打包办”事项办理情况等，并模拟服务对象，“沉浸式”体验了机关事业单位缴费人员增减申请、城镇职工基本养老保险关系转移接续申请和单位社会保险开户等业务。体验过程中，对窗口工作人员服务态度、办事流程、业务素质、服务效率等方面存在的问题“把脉问诊”，要求工作人员创新工作方法，优化办事流程，让数据“多跑路”、企业群众“少跑腿”，不断增强企业和群众的满意度。

通过此次体验活动，发现并及时整改问题2条，优化办事流程1项。下一步，县人社局将以此次活动为契机，查找问题、梳理短板，切实提高服务效能，全力打通服务群众的“最后一公里”。