青阳县不断推进城乡居民养老保险便民服务

青阳县人社局从参保群众实际需求出发，在推广城乡居民养老保险业务全流程线上办理的同时，进一步简化优化线下办事流程，有效提升便民服务水平。

普及线上经办服务。一是宣传推广微信、支付宝等线上缴费渠道，方便参保群众缴费。今年一季度，青阳县城乡居民养老保险线上缴费率为100%。二是居保业务齐上线，全程办事不出门。引导群众通过“皖事通”APP查询相关信息，办理包括待遇领取人员资格认证在内的全流程业务。

简化线下办事流程。一是为因无智能手机等原因无法完成线上认证的待遇领取人员，保留线下认证渠道。采取主动查找识别、走访慰问等方式，改善居民认证体验。二是注销证明材料统一由村（社区）出具，不再要求参保人或受益人提供。三是强化部门协作，畅通线下缴费。县人社局筛选出去年实际缴费额高于所选档次数据共2.8万余人，安排人员配合税务部门录入税务系统，方便参保人在税务窗口直接按高档次缴费；协调县农商行实现参保人在县内农商行任意网点，直接选档缴费，省去参保人变更缴费档次环节。