东至县人社局开展政务服务督查工作

为优化营商环境，全面推进“互联网+政务服务”标准化、规范化和便利化建设的要求，促进人社快办和系统政务服务好评率工作的落实，东至县人社局分管负责同志率督查组一行于近日分赴15个乡镇的窗口开展人社政务服务督查工作。

督查组对乡镇人社窗口服务和建设情况进行检查，重点对省厅行风办在二季度营商环境考核中发现的问题及“回头看”整改工作开展情况进行监督检查，听取了政务服务和群众意见的落实情况。

督查组在督察过程中就进一步规范人社政务服务工作提出了具体要求，一是要加强领导，强化整改共识。为确保整改责任落实到位，督查组与乡镇分管领导进行面对面的沟通交流，力促人社服务好差评监督整改到位。二是加强培训，强化业务能力。强化主动服务的意识，转变服务观念，将提高群众满意度作为衡量人社服务的成效标准。三是多措并举，深化成果运用。加强乡镇人社系统的离岗告知牌的管理和评价器的设置运用。下一步，县人社局将继续做好人社政务服务工作，不断提升服务水平和服务质量，营造更加优良的营商环境。