东至:创新“五办”举措，推深做实春节期间根治欠薪工作

春节期间，县人社局在做好疫情常态化防控的同时统筹兼顾当时重点工作，创新“五办”举措，推深做实根治欠薪工作，确保农民工有“薪”过年。

联办。通过集中接访、领导包案、跨部门联合办公等措施，集中时间、集中力量、集中攻坚，解决一批重大欠薪案件。在全省欠薪投诉集中接访活动中，东至县农民工工资信访接待中心，采取“一站式”服务模式，现场接待农民工欠薪投诉，协调处理拖欠农民工工资案件。接访当日，县职能部门沟通协作，实行联动、联调、联处，共接待来访5批20人次，当场化解欠薪案件2件，追讨工资待遇5.92万元。

快办。按照“快立、快审、快结”要求，简化欠薪案件处理程序，对拖欠和克扣农民工工资案件快立快处，依法及时处置。春节期间县农民工工资信访接待中心线下维权办理室对符合受理条件的农民工投诉举报欠薪案件，简化处理程序依法及时处置，对大案要案实行领导督办制度，限时办结。春节期间，县人社局通过简易程序快办快结案件12件，惠及农民工102人，维权金额85.72万元。

交办。对投诉事项进行分类分流和归口分工处理，及时引导和交（转）办。为确保根治欠薪工作实现“两清零”目标，县农民工工资信访接待中心安排专人负责接待农民工咨询及投诉登记，按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，通过《交办函》、共同接访和现场交办等形式对行业主管部门和镇（乡）属案件及时进行交（转）办，确保拖欠农民工工资案件得到有效应对和及时处理。春节集中接访期间，下发交办函5件，责成用工单位支付106名农民工工资92.65万元。

网办。公布“线上”维权温馨提示，畅通非现场举报投诉渠道，引导农民工通过“不见面”方式反映相关诉求，将“线下”维权转向“线上”网办（办理）。春节期间，县农民工工资信访接待中心线上维权办理室共跟踪清欠舆情信息、全国根治欠薪线索反映、热线信箱、县委县政府督办件等各类欠薪线索47条，切实做到疫情防控和案件线上协处两手抓两不误。

宣办。创新宣传《保障农民工工资支付条例》等法律法规，为来访者提供政策解释、现场答疑等普法服务，确保宣传有效果、全覆盖，达到依法治欠的目的。致力“宣”字，润物无声。通过二维码、维权须知及温馨提示对来访者进行普法宣传，增强企业依法用工意识，引导农民工理性维权。县农民工工资信访接待中心集中接访期间，共发放宣传资料100余份，接受用工企业和农民工咨询300余人次，为更好地根治欠薪奠定了良好的舆论基础。