优化办事流程提升办事效率 东至县人社局精心打造优质高效服务窗口

为营造优质高效营商环境，东至县人社局不断提高政务服务质量、优化公开服务。依托互联网+人社，加快推进人社服务事项提速办、打包办，多举措打造高效便民服务窗口。

一是优化服务流程，力促政务服务事项提速办。为落实好人社部关于人社服务提速办要求，东至县人社局专门成立了人社服务快办领导小组。对涉及人社的217项公共服务事项进行了梳理，在前期已经在法定办结期限基础上压缩事项后，还有压缩空间的24项公共服务事项进行了提速办，此次24项服务事项共计压缩办事时间289天，事均压缩约12天。

二是整合服务事项，全力打造人社服务事项打包办。为切实解决多头办理，群众办一件事要跑多个窗口问题。东至县人社局创新工作方法，将涉及人社的85项服务事项整合为10个服务包，在政务服务中心设置综合受理窗口，实现了前台综合受理，后台分类办理的目标。

三是依托互联网，打造人社服务事项不见面办理。数据多跑路，群众少跑腿。东至人社在技能人员职业资格证书查询核验、社会保险个人权益记录单查询、企业职工基本养老保险关系转接、高校毕业生档案转接等方面实现了网上不见面办理的目标，一部手机可以办多个事情。

四是积极融入长三角，实现人社服务事项跨省办。在前期实现融入长三角打通服务堵点的基础上，东至人社局拿出17项公共服务事项与江西浮梁人社局试点打造人社公共服务事项跨省办理，待各方面条件成熟后东至人社局将拿出更多事项跨省办理。

服务群众没有终点，东至人社局将积极学习贯彻党的十九届五中全会精神，把为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点，打造一支高效便民的人社服务团队，为建设“三美东至”贡献人社力量。