9月22日下午,市人社局联合贵池区人社局、交通银行池州分行,开展首场企业职工养老保险退休预服务专题宣讲活动,面向市区2026年第四季度临近退休参保人员,精准普及养老政策、详解办事流程,以靠前服务破解退休办理堵点,擦亮“桑榆养怡”社保服务品牌。
活动现场,宣讲团通过政策细致解读、案例实操拆解、一对一答疑等多种形式,全方位普及企业职工养老保险政策。业务骨干结合日常经办场景,清晰梳理退休申请流程、材料清单和办理规范,精准解答群众在退休申报、档案审核中遇到的实操难题,切实消除群众办事疑虑。现场答疑环节,我市社保规划师针对退休申报、待遇核算、社保卡应用等热点问题,提供了一对一现场咨询服务。工作人员还发放了政策宣传单页、宣传手册,并收集意见反馈。
我市率先开展企业职工养老保险退休预服务工作,相关做法得到上级部门的肯定和推广,丰富了品牌服务内涵。“桑榆养怡”退休服务品牌包含退休预服务、待遇资格“静默”认证、社保主题银行就近办理、社保规划咨询服务等多项举措。其中,退休预服务是通过数据分析,对即将到龄退休的企业职工养老保险参保人员开展档案预审、短信提醒和专题宣讲,帮助大家提前了解办理流程,减少来回跑、材料不齐等问题。
“政策讲解细致全面,流程清晰易懂,解决了我退休办理的诸多困惑。”即将退休的市民吴奉庭为贴心服务点赞。
此次活动是我市深化社保“放管服”改革的便民新举措,有效提升临近退休人员对预审政策的知晓率,提前化解档案历史遗留问题,从源头减少退休审批延误、群众重复跑腿等问题,让群众办事更省心、更高效。
下一步,池州市将持续优化社保便民服务体系,转变传统被动受理模式,建立退休预服务长效机制,常态化开展政策宣传,不断优化前置预审流程、压缩办事时限,以精准、高效、暖心的社保服务,打通便民服务“最后一公里”,切实提升参保群众的获得感、幸福感、归属感。
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