拓宽认证渠道 筑牢社保基金安全屏障
为扎实做好退休和遗属待遇人员领取资格认证工作,切实解决高龄、重病、失能行动不便遗属人员办事难题,近期,青阳县人社局坚持便民服务与风险防控两手抓,不断拓宽资格认证渠道,组织工作人员开展上门认证服务,用心用情办好民生实事,全力守护社保基金安全底线 。
退休和遗属待遇人员资格认证是防范社保基金流失、维护基金安全的重要基础性工作。部分待遇人员年事已高,身患疾病、行动不便,无法前往经办大厅办理现场认证,同时不会操作智能手机,线上自主认证存在较大困难。针对这一实际情况,县人社局精准摸排辖区行动不便领取待遇人员台账,主动对接乡镇、社区,变“群众跑腿”为“服务上门”,组织业务工作人员深入居民家中开展上门资格认证服务。每到一户,工作人员仔细核对遗属人员身份信息,现场开展生存状况核实,规范完成资格认证工作。在办理认证的同时,向家属耐心讲解遗属待遇资格认证相关政策,宣传虚报、冒领遗属补助的法律后果,引导家属主动配合资格核验,共同守护社保基金安全 。
在做好上门兜底服务的基础上,县人社局持续拓展多渠道资格认证方式,构建“线上+线下、自助+兜底”立体化认证服务体系。积极引导身体健康、能够使用手机的待遇领取人员,通过皖事通、掌上12333等手机APP开展线上人脸识别自助认证;对于愿意外出办理的群众,可以就近到社保经办窗口、社银合作网点开展现场认证;充分运用部门数据共享,依托大数据开展无感比对认证;对高龄瘫痪等确实无法开展人脸识别的人员,落实上门核实、社区协助佐证的兜底认证举措,最大限度降低群众办事门槛。
下一步,县人社局将继续坚持以人民为中心的发展思想,持续优化领取待遇人员资格认证工作,做实做细上门便民服务,不断完善多渠道认证工作机制,在提升群众获得感、满意度的同时,抓实待遇领取风险核查,严防冒领、错领待遇问题发生,用心守护好人民群众的“社保钱”。
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