贵池区：暖心认证护民生 情守银发养老钱

　　为筑牢社保基金安全防线，防范养老待遇冒领流失风险，贵池区人社局精准发力，全方位推进2026年度社保待遇领取资格认证工作，目前全区累计完成资格认证14.2万余人。

　　广覆盖宣传聚民心，政策解读暖人心。贵池区人社局采用“线上互动+线下触达”立体化宣传模式扩大政策知晓面。线上借助“宝地贵池”公众号开展有奖答题，以趣味方式普及认证政策；线下结合文化“三下乡”惠民活动，联动各村（社区），通过微信群推送、张贴公告、入户宣讲等方式，讲解认证政策、办理渠道与操作流程。针对老年人的认知误区和操作顾虑，工作人员耐心答疑引导，调动群众主动认证积极性，营造良好社会氛围。

　　智能化线上优服务，便民认证零跑腿。持续优化社保认证服务，打造多元智能的服务场景。大力推广皖事通、看看生活等平台的人脸识别自助认证，优化系统界面，精简操作步骤，降低使用门槛。群众足不出户就能线上完成资格核验，实现认证“指尖办、随时办、高效办”，打破时空限制，切实减轻办事负担，提升服务效能。

　　兜底式上门暖服务，特殊群体全覆盖。针对高龄、独居、残疾、重病卧床等行动不便、不会使用智能设备的群体，开通服务绿色通道。工作人员下沉镇街村社，常态化开展上门认证，逐户摸排需求，一对一协助人脸核验、核对信息，手把手解决认证难题，打通社保服务“最后一米”，确保服务不漏一人。