青阳县：以实干树政绩推进城乡养老扩面增效

　　2026年，青阳县人社局坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“为民造福是最大政绩”的理念，聚焦未参保、断缴、待遇领取资格未认证等重点群体，开展城乡居民养老保险“敲门行动”，通过进村入户、上门服务，把社保惠民政策送到群众家门口，把便民经办服务办到群众心坎上，全力推动城乡居民养老保险应保尽保、提质增效。

　　精准部署发力，筑牢行动根基。县人社局依托数据比对技术，联合乡镇、村（社区）全面梳理辖区内未参保人员、断缴人员、特殊困难群体及到龄未领取待遇人员名单，建立精准化工作台账，明确走访对象、服务内容和工作时限，做到底数清、情况明、靶向准。组建由县人社局业务骨干、乡镇工作人员、村（社区）网格员组成的服务小组，开展政策业务、上门服务专项培训，让工作人员熟练掌握参保缴费、待遇核算、政府代缴、资格认证等核心业务，以专业能力保障“敲门行动”高效推进，确保政策讲解无偏差、服务办理零差错。

　　上门贴心服务，打通便民壁垒。变“群众跑腿”为“干部跑腿”，服务小组深入全县各乡镇村落，走进农户家中、田间地头，开展全覆盖、零距离的上门服务。每到一户，工作人员都以通俗易懂的语言，面对面讲解城乡居民养老保险缴费档次、政府补贴、待遇领取、高龄增发等群众关心的政策内容，针对群众提出的社保关系转移、补缴流程、养老金核算等疑问，逐一耐心细致解答。通过现场算账对比，帮群众算清“经济账”“长远账”“保障账”，引导群众从“要我参保”转变为“我要参保”。针对老年人、残疾人、行动不便人员等特殊群体，工作人员提供全程帮办代办服务，现场协助完成参保登记、保费缴纳、待遇资格认证、信息变更等业务，让特殊群体足不出户就能办结业务。上门过程中，同步开展问题排查工作，倾听群众诉求，收集意见建议，建立问题清单，用贴心、暖心的服务，赢得群众的信任与支持。

　　务求工作实效，扩面提质显成效。此次“敲门行动”坚持实干为先、实效为重，不搞形式主义、不做表面文章，切实把参保扩面工作落到实处。通过逐户走访、精准宣传、上门办理，有效填补了政策宣传盲区，提升城乡居民养老保险政策知晓率和群众参保积极性。不少以往持观望态度、未及时参保的群众，在工作人员讲解引导下，当场完成参保登记。部分断缴多年的群众，也主动补缴保费，持续保障自身养老权益。截至目前，全县已通过“敲门行动”走访城乡居民200余户，发放政策宣传资料千余份，协助新增参保、续保缴费、资格认证等业务办理200余件，城乡居民养老保险参保覆盖面持续扩大。

　　下一步，青阳县人社局将持续巩固“敲门行动”工作成果，建立常态化、长效化上门服务机制，深化县、乡、村三级社保经办服务联动，不断优化服务举措，以更扎实的作风、更务实的举措，全力推进城乡居民养老保险扩面增效，以实实在在的工作成效践行民生初心、彰显实干政绩，为全县养老保障事业高质量发展注入强劲动力。